單項選擇題針對中小企業(yè)客戶營銷，要通過考察其（）來篩選目標客戶。

A、資金結算量
B、手續(xù)費收入
C、社會影響力
D、在網(wǎng)點的交易頻率


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1.單項選擇題針對集團客戶統(tǒng)籌資金的需求，設計出迎合不同客戶群體需求的具體解決方案，可以采用（）的營銷方式。

A、送產(chǎn)品組合到企業(yè)
B、送解決方案到企業(yè)
C、送售后服務到企業(yè)
D、送支持服務到企業(yè)

4.單項選擇題（）要在切實做好對轄內(nèi)業(yè)務營銷策劃與營銷支持的同時，主動承擔起對轄內(nèi)影響力較大重點客戶與電子商務支付特約商戶的直接拓展與維護。

A、一級分行電子銀行職能部門
B、二級分行客戶經(jīng)理
C、支行客戶經(jīng)理
D、前臺柜員

5.多項選擇題因銀行自身系統(tǒng)、內(nèi)控制度或為其提供服務的第三方服務機構的原因，造成電子支付指令（）并造成客戶損失的，銀行應按約定予以賠償。

A、無法按約定時間傳遞
B、傳遞不完整或被篡改
C、未適當執(zhí)行
D、遲延執(zhí)行

8.多項選擇題電子支付業(yè)務的差錯處理應遵守（）原則。

A、據(jù)實
B、準確
C、及時
D、有效

9.多項選擇題《電子支付指引》規(guī)定：銀行應采取有效措施保證電子支付業(yè)務處理系統(tǒng)中的職責分離，這是指（）。

A、對電子支付業(yè)務處理系統(tǒng)進行測試，確保職責分離
B、開發(fā)和管理經(jīng)營電子支付業(yè)務處理系統(tǒng)的人員維持分離狀態(tài)
C、開發(fā)和管理經(jīng)營電子支付業(yè)務處理系統(tǒng)的人員維持整合狀態(tài)
D、交易程序和內(nèi)控制度的設計確保任何單個的雇員和外部服務供應商都無法獨立完成一項交易