單項選擇題轉(zhuǎn)型后的網(wǎng)點(diǎn)要充分發(fā)揮（）的作用，積極引導(dǎo)客戶通過電子渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)、基金買賣等交易，提高電子銀行使用率。

A、三級主管
B、電子銀行演示區(qū)
C、柜員
D、客戶經(jīng)理


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1.單項選擇題針對中小企業(yè)客戶營銷，要通過考察其（）來篩選目標(biāo)客戶。

A、資金結(jié)算量
B、手續(xù)費(fèi)收入
C、社會影響力
D、在網(wǎng)點(diǎn)的交易頻率

2.單項選擇題針對集團(tuán)客戶統(tǒng)籌資金的需求，設(shè)計出迎合不同客戶群體需求的具體解決方案，可以采用（）的營銷方式。

A、送產(chǎn)品組合到企業(yè)
B、送解決方案到企業(yè)
C、送售后服務(wù)到企業(yè)
D、送支持服務(wù)到企業(yè)

9.多項選擇題電子支付業(yè)務(wù)的差錯處理應(yīng)遵守（）原則。

A、據(jù)實
B、準(zhǔn)確
C、及時
D、有效

10.多項選擇題《電子支付指引》規(guī)定：銀行應(yīng)采取有效措施保證電子支付業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中的職責(zé)分離，這是指（）。

A、對電子支付業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)進(jìn)行測試，確保職責(zé)分離
B、開發(fā)和管理經(jīng)營電子支付業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的人員維持分離狀態(tài)
C、開發(fā)和管理經(jīng)營電子支付業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的人員維持整合狀態(tài)
D、交易程序和內(nèi)控制度的設(shè)計確保任何單個的雇員和外部服務(wù)供應(yīng)商都無法獨(dú)立完成一項交易