A、控制及時(shí)
B、預(yù)防為主
C、及時(shí)報(bào)案
D、處理有效
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A、銀行電子支付中介
B、電子信用中介
C、電子中間代理業(yè)務(wù)
D、電子客戶金融服務(wù)
A、統(tǒng)一編寫需求
B、統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)
C、統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷
D、統(tǒng)一進(jìn)行研發(fā)
A、帶給用戶安全可靠的感受
B、提高網(wǎng)站的穩(wěn)定性
C、提高門戶網(wǎng)站訪問(wèn)速度
D、提高門戶網(wǎng)站點(diǎn)擊率
A、理順與全行的協(xié)作流程
B、積累運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各類業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
C、加強(qiáng)客戶服務(wù)的針對(duì)性
D、制定網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)制度和機(jī)制
A、完善網(wǎng)站的服務(wù)功能
B、美化頁(yè)面的視覺(jué)形象
C、簡(jiǎn)化網(wǎng)站的使用操作
D、優(yōu)化網(wǎng)站的性能感受
A、分行關(guān)于設(shè)立子站點(diǎn)的請(qǐng)示
B、子站點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案
C、分行根據(jù)本辦法制定的子站點(diǎn)管理實(shí)施細(xì)則及相關(guān)附件
D、子站點(diǎn)崗位職責(zé)及相關(guān)人員名單
A、即時(shí)信息
B、加急信息
C、滯后信息
D、常規(guī)信息
A、交易平臺(tái)
B、信息發(fā)布
C、宣傳營(yíng)銷
D、客戶服務(wù)
A、有利于促進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型
B、有利于加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新
C、有利于員工減負(fù)
D、有利于實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造
A、網(wǎng)站定位方面
B、信息內(nèi)容方面
C、營(yíng)銷服務(wù)方面
D、用戶體驗(yàn)方面
最新試題
定期存單沒(méi)有到期，可更換戶名，需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。（）
儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）
“因私事出國(guó)（境）”是指：?jiǎn)T工因個(gè)人私事，在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國(guó)（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）