單項選擇題網(wǎng)點負責人在對員工進行批評時，應(yīng)針對員工的不同性格，采取不同的批評方式，對以下哪一種員工宜采用提示性批評？（）

A.性格直爽、坦率開朗的員工
B.知錯就改、謙遜豁達的員工
C.爭強好勝、頭腦靈活、接受能力強的員工
D.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工


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2.單項選擇題網(wǎng)點負責人在對員工進行批評時，應(yīng)針對員工的不同性格，采取不同的批評方式，對以下哪一種員工宜采用一針見血式批評？（）

A.爭強好勝、接受能力強的員工
B.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工
C.自尊心、虛榮心比較強的員工
D.坦率開朗、知錯就改的員工

4.單項選擇題網(wǎng)點負責人在贊揚員工時，使用以下哪一項方法最佳？（）

A.個人評價
B.自我隱性
C.自我顯性
D.個性評論

5.單項選擇題網(wǎng)點負責人要具備與下級交流溝通的能力，應(yīng)掌握的具體技巧不包括以下哪一項？（）

A.準確地傳達任務(wù)
B.運用"自我隱性"的方法進行表揚
C.選擇適當?shù)姆绞脚u下屬
D.拒絕傾聽員工抱怨

6.單項選擇題網(wǎng)點負責人在與上級請示匯報網(wǎng)點經(jīng)營管理情況時，應(yīng)遵循以下哪一項原則？（）

A.多出問答題，少出選擇題；多出單選題，少出多選題
B.多出問答題，少出選擇題；多出多選題，少出單選題
C.多出選擇題，少出問答題；多出多選題，少出單選題
D.多出選擇題，少出問答題；多出單選題，少出多選題

7.單項選擇題網(wǎng)點負責人要具備與上級交流溝通的能力，應(yīng)掌握的具體技巧不包括以下哪一項？（）

A.有效把握上級領(lǐng)導(dǎo)的風格
B.溝通過程中嚴禁給出多項建議
C.仔細聆聽上級的指示
D.理解任務(wù)、探討任務(wù)的可行性

8.單項選擇題網(wǎng)點負責人既是領(lǐng)導(dǎo)者，同時又是執(zhí)行者，以下哪一項是執(zhí)行過程的第一步？（）

A.確定正確的戰(zhàn)略目標
B.有效激勵員工
C.合理授權(quán)
D.用合適的人

9.單項選擇題網(wǎng)點負責人的能力要求中，以下哪一項不能體現(xiàn)網(wǎng)點負責人的執(zhí)行力？（）

A.確定明確可行的目標
B.采用不變的用權(quán)方式
C.用合適的人
D.用合適的方式

最新試題

根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務(wù)由（）負責業(yè)務(wù)授權(quán)。

題型：單項選擇題

《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標體系和評分標準》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達到（）以上”？（）

題型：單項選擇題

理財金賬戶客戶（非財富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）

題型：單項選擇題

權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。

題型：單項選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。

題型：單項選擇題

開戶單位購買（），柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡，核驗開戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型：單項選擇題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請辦理。

題型：單項選擇題

業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。

題型：單項選擇題

票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。

題型：單項選擇題

柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。

題型：單項選擇題