A.對對方的認(rèn)識結(jié)構(gòu)進(jìn)行分層分析
B.定期上門走訪
C.通過某些共同的客戶定期搜集對手信息
D.登陸競爭對手的網(wǎng)站了解
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A.建議選擇小的市場進(jìn)行切入
B.必須考慮網(wǎng)點(diǎn)面臨的各種因素和條件
C.必須采用靈活可變的策略進(jìn)行目標(biāo)市場選擇
D.必須采用靈活可變的策略進(jìn)行目標(biāo)市場定位
A.它能夠一次性滿足客戶的基本金融需求以及某類客戶的特定金融需求
B.體現(xiàn)從"經(jīng)營客戶"到"經(jīng)營產(chǎn)品"的轉(zhuǎn)變
C.它能夠節(jié)約客戶的時間成本
D.它能夠通過多產(chǎn)品全面的金融功能,達(dá)到鎖定客戶的目的
A.針對高端客戶,可以采取一對一服務(wù)策略
B.針對潛力客戶,可以采取持續(xù)服務(wù)策略
C.針對普通客戶,可以采取批量營銷策略
D.針對對公客戶,可以采取持續(xù)服務(wù)策略
A.可以采取一對一服務(wù)策略
B.提供上門服務(wù),建立定期拜訪機(jī)制
C.建立與客戶的溝通反饋機(jī)制
D.大力開展捆綁式的職場營銷
A.安排特定客戶經(jīng)理服務(wù)一群潛力客戶
B.采取批量營銷策略
C.定期為客戶提供產(chǎn)品信息和金融資訊
D.持續(xù)關(guān)注客戶,培養(yǎng)客戶進(jìn)入高端客戶群
A.對工作極端負(fù)責(zé)
B.對同志對人民極端熱忱
C.對技術(shù)精益求精
D.對利益極端追求
E.對市場極端敏感
A.提高金融干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
B.提高金融從業(yè)人員掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能的自覺性,進(jìn)而促使自己勤奮學(xué)習(xí)努力工作
C.使金融從業(yè)人員正確理解和處理金融活動中人與人、個人與集體、集體與國家之間的關(guān)系
D.使金融從業(yè)人員樹立正確的世界觀和人生觀
E.提高金融從業(yè)人員的薪酬
A.在服務(wù)過程中要做到熱心、耐心、虛心、真心為群眾排憂解難
B.在服務(wù)過程中要做到為群眾出謀劃策
C.在服務(wù)過程中要做到提高服務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)群眾是國家機(jī)關(guān)工作人員和各行各業(yè)從業(yè)人員必須遵守的道德規(guī)范
E.服務(wù)群眾就是要做到為群眾著想,急群眾之所急,憂群眾之所憂,樂群眾之所樂,真心誠意的做好服務(wù)工作
A.把職業(yè)道德的準(zhǔn)則、規(guī)范融入有效的管理之中
B.制定和完善制約機(jī)制
C.把金融職業(yè)道德素養(yǎng)與崗位責(zé)任目標(biāo)完成情況的評比結(jié)合起來
D.把金融職業(yè)道德素養(yǎng)與干部的提拔任用掛起鉤來
E.把金融職業(yè)道德教育落到實(shí)處,常抓不懈
A.樹立正確的職業(yè)觀
B.要樂業(yè)
C.要勇于嘗試
D.要勤業(yè)
E.要精業(yè)
最新試題
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會計憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。
開戶單位購買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。
柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。
各級行運(yùn)行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使()。
資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。
業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進(jìn)行全面盤點(diǎn)的期間為()。