多項(xiàng)選擇題按照的相關(guān)規(guī)定,以下對網(wǎng)點(diǎn)營銷過程執(zhí)行監(jiān)督的要求,描述正確的有()。

A.弱化客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
B.優(yōu)化績效考核的基礎(chǔ)
C.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)整合營銷能力
D.加強(qiáng)營銷工作日??刂屏Χ?br /> E.加強(qiáng)營銷指導(dǎo)和培訓(xùn)


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1.單項(xiàng)選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)營銷的相關(guān)規(guī)定,在個人客戶營銷技巧中,以下對批量營銷方式的特點(diǎn),描述不正確的是()。

A.批量營銷的目標(biāo)客戶群的質(zhì)量較高
B.營銷的成功率較其他方式高
C.銀行網(wǎng)點(diǎn)對批量營銷活動的計(jì)劃性較強(qiáng)
D.營銷針對性較強(qiáng)

2.單項(xiàng)選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)營銷的相關(guān)規(guī)定,在個人客戶營銷技巧中,以下對批量營銷方式的目標(biāo)客戶群選擇,描述正確的是()。

A.一般首選代發(fā)工資個人客戶
B.一般首選代發(fā)工資單位客戶
C.一般首選在行社金融資產(chǎn)在于10萬以上的個人客戶
D.一般首選在行社金融資產(chǎn)在于10萬以上的單位客戶

3.單項(xiàng)選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)營銷的相關(guān)規(guī)定,在個人客戶營銷技巧中,批量營銷的活動實(shí)施工作內(nèi)容,不包括()。

A.召開工作人員準(zhǔn)備會,明確營銷目標(biāo)、落實(shí)人員分工
B.場地布置
C.客戶簽到
D.講師作主題演講

4.單項(xiàng)選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)營銷的相關(guān)規(guī)定,在個人客戶營銷技巧中,以下對批量營銷后續(xù)跟進(jìn)的工作內(nèi)容,描述不正確的是()。

A.及時整理客戶信息,記錄營銷工作情況,分析評估營銷效果
B.對參與活動的客戶逐個進(jìn)行電話回訪,了解客戶對活動的意見和建議
C.為優(yōu)質(zhì)客戶建立檔案信息,進(jìn)入日常維護(hù)流程
D.對于有購買意向的客戶進(jìn)行電話跟蹤

5.單項(xiàng)選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)營銷的相關(guān)規(guī)定,在個人客戶營銷技巧中,以下對老客戶營銷的特點(diǎn),描述不正確的是()。

A.營銷的目標(biāo)客戶群的質(zhì)量較高
B.對銀行的認(rèn)可度較高,防御心理較少
C.容易切入主題,營銷成功率高
D.后續(xù)維護(hù)工作較容易開展

7.單項(xiàng)選擇題照對網(wǎng)點(diǎn)營銷的相關(guān)規(guī)定,在個人客戶營銷技巧中,利用中間關(guān)系進(jìn)行老客戶營銷的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.新客戶對銀行的認(rèn)可度較高,防御心理較少
B.有助于減少工作的盲目性
C.可以有效進(jìn)行對中小企業(yè)客戶的營銷
D.可以為客戶提供更為便捷有效的服務(wù)

8.單項(xiàng)選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)營銷的相關(guān)規(guī)定,在新增對公客戶營銷技巧中,發(fā)現(xiàn)新客戶的渠道不包括()。

A.堅(jiān)定方向,從單個行業(yè)內(nèi)尋找突破點(diǎn)
B.通過多種途徑給客戶留下深刻印象
C.采用公私結(jié)合的方法,充分開展老客戶營銷
D.廣泛調(diào)動社會關(guān)系,采用人海戰(zhàn)術(shù)

9.單項(xiàng)選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)營銷的相關(guān)規(guī)定,在新增對公客戶營銷技巧中,若采取從單個行業(yè)尋找突破口的方式發(fā)現(xiàn)新客戶,以下對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的要求,描述正確的是()。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通過分析本地區(qū)行業(yè)環(huán)境,選好一個最有把握的行業(yè),把自己培養(yǎng)成特定行業(yè)的專家
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)與本地區(qū)銀行業(yè)務(wù)頻繁的企業(yè)保持良好的溝通,并且讓客戶明白,本行可以更好地滿足他們的某些需求
C.在網(wǎng)點(diǎn)目前的客戶群體中進(jìn)行篩選,了解企業(yè)與潛在客戶的合作關(guān)系,將客戶的下游資金跟蹤到本行社,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始控制
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要建立暢通的信息渠道,讓身邊的社會關(guān)系能夠運(yùn)轉(zhuǎn)起來,就能夠很快挖掘出具有較高價值的優(yōu)質(zhì)客戶

10.單項(xiàng)選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)營銷的相關(guān)規(guī)定,在新增對公客戶營銷技巧中,若采取多種途徑給客戶留下深刻印象的方式發(fā)現(xiàn)新客戶,以下對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的要求,描述正確的是()。

A.在網(wǎng)點(diǎn)目前的客戶群體中進(jìn)行篩選,了解企業(yè)與潛在客戶的合作關(guān)系,將客戶的下游資金跟蹤到本行社,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始控制
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要建立暢通的信息渠道,讓身邊的社會關(guān)系能夠運(yùn)轉(zhuǎn)起來,就能夠很快挖掘出具有較高價值的優(yōu)質(zhì)客戶
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通過分析本地區(qū)行業(yè)環(huán)境,選好一個最有把握的行業(yè),把自己培養(yǎng)成特定行業(yè)的專家
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)與本地區(qū)銀行業(yè)務(wù)頻繁的企業(yè)保持良好的溝通,并且讓客戶明白,本行可以更好地滿足他們的某些需求

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