單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關規(guī)定，在新增對公客戶營銷技巧中，發(fā)現(xiàn)新客戶的渠道不包括（）。

A.堅定方向，從單個行業(yè)內(nèi)尋找突破點
B.通過多種途徑給客戶留下深刻印象
C.采用公私結合的方法，充分開展老客戶營銷
D.廣泛調(diào)動社會關系，采用人海戰(zhàn)術


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1.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關規(guī)定，在新增對公客戶營銷技巧中，若采取從單個行業(yè)尋找突破口的方式發(fā)現(xiàn)新客戶，以下對網(wǎng)點負責人的要求，描述正確的是（）。

A.網(wǎng)點負責人通過分析本地區(qū)行業(yè)環(huán)境，選好一個最有把握的行業(yè)，把自己培養(yǎng)成特定行業(yè)的專家
B.網(wǎng)點負責人應與本地區(qū)銀行業(yè)務頻繁的企業(yè)保持良好的溝通，并且讓客戶明白，本行可以更好地滿足他們的某些需求
C.在網(wǎng)點目前的客戶群體中進行篩選，了解企業(yè)與潛在客戶的合作關系，將客戶的下游資金跟蹤到本行社，實現(xiàn)資金從源頭開始控制
D.網(wǎng)點負責人要建立暢通的信息渠道，讓身邊的社會關系能夠運轉起來，就能夠很快挖掘出具有較高價值的優(yōu)質(zhì)客戶

2.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關規(guī)定，在新增對公客戶營銷技巧中，若采取多種途徑給客戶留下深刻印象的方式發(fā)現(xiàn)新客戶，以下對網(wǎng)點負責人的要求，描述正確的是（）。

A.在網(wǎng)點目前的客戶群體中進行篩選，了解企業(yè)與潛在客戶的合作關系，將客戶的下游資金跟蹤到本行社，實現(xiàn)資金從源頭開始控制
B.網(wǎng)點負責人要建立暢通的信息渠道，讓身邊的社會關系能夠運轉起來，就能夠很快挖掘出具有較高價值的優(yōu)質(zhì)客戶
C.網(wǎng)點負責人通過分析本地區(qū)行業(yè)環(huán)境，選好一個最有把握的行業(yè)，把自己培養(yǎng)成特定行業(yè)的專家
D.網(wǎng)點負責人應與本地區(qū)銀行業(yè)務頻繁的企業(yè)保持良好的溝通，并且讓客戶明白，本行可以更好地滿足他們的某些需求

3.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關規(guī)定，在新增對公客戶營銷技巧中，若采取利用現(xiàn)有客戶推薦的方式發(fā)現(xiàn)新客戶，以下對網(wǎng)點負責人的要求，描述正確的（）。

A.網(wǎng)點負責人通過分析本地區(qū)行業(yè)環(huán)境，選好一個最有把握的行業(yè)，把自己培養(yǎng)成特定行業(yè)的專家
B.網(wǎng)點負責人應與本地區(qū)銀行業(yè)務頻繁的企業(yè)保持良好的溝通，并且讓客戶明白，本行可以更好地滿足他們的某些需求
C.在網(wǎng)點目前的客戶群體中進行篩選，了解企業(yè)與潛在客戶的合作關系，將客戶的下游資金跟蹤到本行社，實現(xiàn)資金從源頭開始控制
D.網(wǎng)點負責人要建立暢通的信息渠道，讓身邊的社會關系能夠運轉起來，就能夠很快挖掘出具有較高價值的優(yōu)質(zhì)客戶

4.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關規(guī)定，在新增對公客戶營銷技巧中，若采取人海戰(zhàn)術的方式發(fā)現(xiàn)新客戶，以下對網(wǎng)點負責人的要求，描述正確的（）

A.在網(wǎng)點目前的客戶群體中進行篩選，了解企業(yè)與潛在客戶的合作關系，將客戶的下游資金跟蹤到本行社，實現(xiàn)資金從源頭開始控制
B.網(wǎng)點負責人要建立暢通的信息渠道，讓身邊的社會關系能夠運轉起來，就能夠很快挖掘出具有較高價值的優(yōu)質(zhì)客戶
C.網(wǎng)點負責人通過分析本地區(qū)行業(yè)環(huán)境，選好一個最有把握的行業(yè)，把自己培養(yǎng)成特定行業(yè)的專家
D.網(wǎng)點負責人應與本地區(qū)銀行業(yè)務頻繁的企業(yè)保持良好的溝通，并且讓客戶明白，本行可以更好地滿足他們的某些需求

5.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關規(guī)定，在新增對公客戶營銷技巧中，拜訪新客戶前的準備工作的內(nèi)容，不包括（）。

A.收集客戶信息，做到知已知彼
B.收集競爭對手信息，做到知已知彼
C.產(chǎn)品價格及性能分析
D.了解企業(yè)管理者的風格

6.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關規(guī)定，在新增對公客戶營銷技巧中，以下對后續(xù)的營銷工作應注意的要點，描述不正確的是（）。

A.雙方溝通時增加私人話題，以便增進了解和感情
B.溝通的內(nèi)容不要脫離營銷的中心，盡量談有關的事情，促使對方存有良好的印象
C.討論時適時加入感情因素，讓客戶感到關懷，博取對方的好感
D.發(fā)生誤解或意見不一時，要想辦法消除誤解或統(tǒng)一意見，使彼此氣氛融洽，制造以后還非常想再見面的氣氛

7.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關規(guī)定，對于高端對公客戶的分階段營銷中，所涉及的營銷階段不包括（）。

A.建立關系階段
B.鞏固關系階段
C.修復關系階段
D.強化關系階段

8.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關規(guī)定，對于高端對公客戶的分階段營銷中，在建立關系階段網(wǎng)點負責人應考慮的要點，不包括（）。

A.網(wǎng)點人員的能力水平是否與潛在大客戶的需求匹配
B.網(wǎng)點規(guī)模是否與潛在大客戶匹配
C.了解客戶所處的行業(yè)背景，客戶目前在這個行業(yè)的地位，碰到的競爭和挑戰(zhàn)是什么
D.從客戶的角度出發(fā)，依據(jù)客戶的需求幫他選擇合適的解決方案

9.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關規(guī)定，對于高端對公客戶的營銷中，進行高端客戶金融需求分析的主要內(nèi)容不包括（）。

A.全面、一體化服務需求
B.價格服務需求
C.效率服務需求
D.服務人員安排需求

10.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關規(guī)定，對于高端對公客戶的營銷中，要想長期維持和穩(wěn)固一個高端客戶的關系的關鍵點在于（）.

A.把握關鍵人物
B.建立多個信息渠道
C.利用第三方進行輿情監(jiān)控
D.增加客戶的依賴度