單項選擇題按照對網(wǎng)點目標(biāo)市場營銷選擇與策略的規(guī)定,網(wǎng)點可采取的主要營銷方式,不包括()。

A.間接推薦
B.直接推薦
C.引導(dǎo)式營銷
D.一對一營銷


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1.單項選擇題按照對網(wǎng)點目標(biāo)市場營銷選擇與策略的規(guī)定,在分層營銷策略中,針對普通客戶可采用的的營銷方式,不包括()。

A.大力開展捆綁式的職場營銷
B.大力開展捆綁式的集中營銷
C.可以采取持續(xù)服務(wù)策略
D.大力開展捆綁式的定向營銷

2.多項選擇題按照對網(wǎng)點營銷環(huán)境分析的規(guī)定,以下對網(wǎng)點周邊客戶群的分析要求,描述正確的有()。

A.以網(wǎng)點為圓心,通過輻射式進行搜索
B.詳細了解區(qū)域類有哪些建筑物,包括住宅樓、寫字樓、大型企事業(yè)單位、學(xué)校、商鋪等等
C.逐個拜訪,了解當(dāng)?shù)鼐用竦奶攸c以及可能存在哪些金融需求
D.了解網(wǎng)點的主要競爭對手的情況
E.了解周邊哪些已經(jīng)是本網(wǎng)點的存量客戶,哪些還沒成為網(wǎng)點的客戶

3.多項選擇題按照對網(wǎng)點營銷人員的動態(tài)管理的相關(guān)規(guī)定,網(wǎng)點負責(zé)人在對客戶經(jīng)理的日常管理中,需加強的工作有()。

A.搭建客戶經(jīng)理成長通道
B.強化團隊整合營銷能力
C.加強客戶經(jīng)理考核力度
D.有效利用榮譽激勵手段
E.協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理與其他業(yè)務(wù)部門的工作關(guān)系

4.多項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定,網(wǎng)點負責(zé)人需兼顧自身的多重角色。其中需要努力提高的能力有()。

A.科學(xué)合理設(shè)置考核指標(biāo)的能力
B.群眾影響力
C.提高績效管理的執(zhí)行力
D.語言表達能力
E.觀察和思維能力

5.多項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關(guān)規(guī)定,在存量對公客戶營銷技巧中,登門開展?fàn)I銷應(yīng)注意的要點有()。

A.溝通過程中網(wǎng)點負責(zé)人要注意客戶新的需求變化
B.溝通過程中網(wǎng)點負責(zé)人要結(jié)合本行社的創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù),提出新的服務(wù)方案和合作構(gòu)想
C.網(wǎng)點負責(zé)人在市場定位上作戰(zhàn)略調(diào)整,在現(xiàn)有已形成的客戶群體和服務(wù)范圍,強化自己的優(yōu)勢
D.營銷要具備特色化,突出他行的產(chǎn)品劣勢以證明我社產(chǎn)品的優(yōu)勢
E.積極開展知識營銷,幫助客戶分析

7.多項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關(guān)規(guī)定,對于高端對公客戶的營銷中,以下對效率服務(wù)需求的操作要求,描述正確的有()。

A.內(nèi)部業(yè)務(wù)處理要快速便捷
B.為重要客戶提供特殊的、簡化的業(yè)務(wù)處理綠色通道
C.強調(diào)本行社的優(yōu)勢及特色服務(wù),開展一對一營銷
D.提供增值服務(wù)
E.關(guān)注價格差異

8.多項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關(guān)規(guī)定,在個人客戶營銷技巧中,批量營銷的營銷準(zhǔn)備工作,主要有()。

A.與目標(biāo)單位或個人客戶聯(lián)系,確定活動的時間、地點和形式
B.聯(lián)合各上級主管部門制定服務(wù)方案
C.準(zhǔn)備相關(guān)營銷宣傳資料及用品
D.場地布置
E.召開工作人員準(zhǔn)備會,明確營銷目標(biāo)、落實人員分工

9.多項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關(guān)規(guī)定,在新增對公客戶營銷技巧中,以下對網(wǎng)點負責(zé)人與客戶初次見面時的談話技巧,描述正確的有()。

A.交談時,僅談及公事,不要浪費客戶時間
B.不要老是否定對方的話,也不要總是刻意逢迎
C.談吐務(wù)必做到嚴(yán)肅、莊重
D.適時詢問對方有什么事情要自己為他處理
E.同情對方的立場,并設(shè)法使對方同情自己的立場

10.多項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定,以下對網(wǎng)點負責(zé)人在營銷團隊中的角色定位,描述正確的有()。

A.善于決策的領(lǐng)導(dǎo)者
B.虛心求教的納諫者
C.富于激情的營銷者
D.營銷渠道的服務(wù)者
E.深入社會的活動者

最新試題

()按照制度規(guī)定,對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。

題型:單項選擇題

某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點對該筆錯賬應(yīng)()。

題型:單項選擇題

對于抵押質(zhì)押的有價證券,應(yīng)按()入表外賬。

題型:單項選擇題

《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達到()以上”?()

題型:單項選擇題

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。

題型:單項選擇題

柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。

題型:單項選擇題

權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。

題型:單項選擇題

由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號申請書”。

題型:單項選擇題

嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。

題型:單項選擇題

根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務(wù)由()負責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。

題型:單項選擇題