（）指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復(fù)使用的車票。

在乘客服務(wù)過程中，未按要求著裝（應(yīng)急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）

若列車停在道岔上，司機以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。

BOM操作管理要求有哪些（）

以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）

（）是地鐵運營信息的收發(fā)中心，對應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時、準確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進行發(fā)布。

發(fā)生嚴重客傷事件時，行車值班員接到報告后應(yīng)立即報告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。

發(fā)生踩踏事件應(yīng)報告的內(nèi)容包括（）。

軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息，信息內(nèi)容包括（）。

下列哪些屬于車站屬地公共資源（）