單項(xiàng)選擇題下列遭遇突發(fā)災(zāi)害時(shí)的求生和救援方法正確的是（）。

A.遭遇海難難判斷船只必須放棄時(shí)，導(dǎo)游也不要讓旅游者隨意齊船逃離
B.在野外山區(qū)遭遇地震時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)組織旅游者迅速躲避在山腳處
C.在野外遇到颶風(fēng)時(shí)，導(dǎo)游要組織旅游者快速奔跑，躲避颶風(fēng)
D.遭遇雷擊時(shí)，要組織旅游者把身體蜷縮，雙手抱住小腿，頭靠在膝蓋上，手腳最好離地


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游為防止游客走失的說(shuō)法中，不屬于在游客自由活動(dòng)時(shí)應(yīng)提醒內(nèi)容的是（）。

A.提醒游客不要走得太遠(yuǎn)
B.提醒游客不要回飯店太晚
C.提醒游客不要走散
D.提醒游客不要去熱鬧、擁擠、秩序混亂的地方

2.單項(xiàng)選擇題若游客投訴時(shí)態(tài)度橫蠻，氣氛緊張，無(wú)緩和余地，導(dǎo)游應(yīng)（）。

A.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解
B.進(jìn)行必要的解釋
C.不發(fā)一言，讓其發(fā)泄
D.有禮貌地建議另找時(shí)間再談

3.單項(xiàng)選擇題以下導(dǎo)游預(yù)防錯(cuò)接的措施中，錯(cuò)誤的是（）。

A.提前到達(dá)接站地點(diǎn)
B.接團(tuán)時(shí)認(rèn)真核實(shí)
C.嚴(yán)防他人非法接走旅游團(tuán)
D.未及時(shí)抵達(dá)接站地點(diǎn)

6.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游在找到走失的游客后，絕不可對(duì)其進(jìn)行指責(zé)，而應(yīng)問(wèn)清（）。

A.走失的時(shí)間
B.走失的地點(diǎn)
C.走失的原因
D.走失的結(jié)果

7.單項(xiàng)選擇題游客下肢骨折后大量出血，上止血帶的時(shí)間應(yīng)不超過(guò)多少小時(shí)？（）

A.0.5小時(shí)
B.1小時(shí)
C.1.5小時(shí)
D.2小時(shí)

9.單項(xiàng)選擇題外國(guó)游客在中國(guó)旅游期間因病住院治療，其親屬來(lái)華期間的一切費(fèi)用由（）。

A.組團(tuán)社墊付
B.接團(tuán)社墊付
C.其親屬自理
D.其使領(lǐng)館支付

10.單項(xiàng)選擇題若游客證件丟失，首先（）。

A.由旅行社開(kāi)具證明
B.到公安局報(bào)案
C.提出補(bǔ)辦申請(qǐng)
D.請(qǐng)失主冷靜地回憶，詳細(xì)了解丟失情況，找出線索，盡量協(xié)助尋找