單項選擇題根據ISO9000標準的定義，“質量”是指“客體的一組固有特性滿足要求的程度”，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。
A.競爭對手
B.顧客
C.員工
D.股東
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1.單項選擇題QC小組“通常以提高工作質量、解決管理中存在的問題和提高管理水平“為選題范圍，其課題是指（）
A.攻關型課題
B.創(chuàng)新型課題
C.現場型課題
D.管理型課題
2.單項選擇題防錯法是由日本管理專家新鄉(xiāng)重夫最早提出，該方法又愚巧法和（）
A.泳道法
B.防呆法
C.層別法
D.檢測法
3.單項選擇題下述不屬于準時化生產（JIT）范疇的是（）
A.快速轉型SMED
B.看板拉動
C.單元生產
D.安燈（安東）
4.單項選擇題規(guī)定了質量管理體系有關術語的國家標準是（）
A.GB/19001
B.GB/T19000
C.GB/19004
D.GB/T19580
5.多項選擇題由質量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法中正確的是（）
A.偶然波動可以避免
B.偶然波動是過程本身固有的
C.采取措施可以消除異常波動
D.采取措施不可以消除異常波動
E.偶然波動和異常波動都可以被消除
最新試題
在標桿管理過程中，組建項目團隊成員一般應包括（）。
題型：多項選擇題
按照精準思想，下述屬于縮短交付周期所應采取的措施包括（）。
題型：多項選擇題
適用于分析原因的質量工具有（）。
題型：多項選擇題
假設檢驗中的顯著性水平α表示（）。
題型：單項選擇題
某生產過程在過去3個月質量合格率的統(tǒng)計數據為93.3%，則該過程α水平大約為（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)質量文化是由（）這四個相互關聯的表現形態(tài)構成。
題型：多項選擇題
在質量管理中，致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和資源以實現質量目標的活動是（）。
題型：單項選擇題
質量文化內容通?？梢苑譃閹讉€層次，其中（）位于最核心，是質量文化的精髓。
題型：單項選擇題
在GB/T19580《卓越績效評價準則》標準中，績效結果包括（）。
題型：多項選擇題
提高過程能力指數Cpk可采用的方法是（）。
題型：多項選擇題