最新試題

什么特征描述了病毒?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

給下列投訴處理流程排序正確的是()。①客服部承接②處理人員核實(shí)投訴有效性③處理人員回復(fù)客戶,確定解決方案④處理人員再次致電客戶,跟蹤回訪⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作⑥處理人員提交解決辦法⑦客服主管審核并批復(fù)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

技術(shù)人員可以ping 遠(yuǎn)程公司的Web 服務(wù)器的IP 地址,但無(wú)法成功ping 同一Web 服務(wù)器的URL 地址。技術(shù)人員可以使用哪個(gè)軟件實(shí)用程序來(lái)診斷問(wèn)題?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

TCP/IP 模型的哪一層提供了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)消息的路由?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

什么特征描述了身份盜竊?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

BIOS菜單中保存修改并退出命令是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

主機(jī)內(nèi)的部件不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

計(jì)算機(jī)常用維護(hù)軟件不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備存儲(chǔ)容量較大的主要分為移動(dòng)硬盤和()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

必須通過(guò)IPv6訪問(wèn)控制列表允許哪兩種ICMPv6消息類型才能將第3層地址解析為第2層MAC 地址?()

題型:多項(xiàng)選擇題