單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于旅游類客戶的表述錯(cuò)誤的是()。

A.包括自然類的旅游景區(qū)、人文類的旅游景區(qū)
B.包括當(dāng)?shù)芈糜尉?br /> C.包括旅行社、主題公園類、社會(huì)類的旅游景區(qū)
D.各地非常重視對(duì)旅游資源的挖掘,新景點(diǎn)不斷涌現(xiàn)


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政企業(yè)專營(yíng)權(quán)的表述錯(cuò)誤的是()。

A.國(guó)務(wù)院規(guī)定范圍內(nèi)的信件(是指信函、明信片)寄遞業(yè)務(wù),由郵政企業(yè)專營(yíng)
B.快遞企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)由郵政企業(yè)專營(yíng)的信件寄遞業(yè)務(wù)
C.快遞企業(yè)不得寄遞國(guó)家機(jī)關(guān)公文
D.外商可以投資經(jīng)營(yíng)信件的國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政開發(fā)零售類客戶的表述錯(cuò)誤的是()。

A.通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)商函、中郵專送廣告向目標(biāo)人群擴(kuò)散促銷信息,提高促銷效果
B.定期向會(huì)員郵寄內(nèi)刊或傳遞針對(duì)會(huì)員的促銷信息,提高客戶忠誠(chéng)度
C.使用郵政的企業(yè)形象宣傳年冊(cè)和企業(yè)慶典紀(jì)念郵票冊(cè)作為高檔禮品回饋客戶
D.向社會(huì)宣傳國(guó)家在零售方面出臺(tái)的政策措施

3.單項(xiàng)選擇題普訪尋找法的不足是()。

A.比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力,帶有較大的盲目性
B.加大了企業(yè)對(duì)營(yíng)銷員的管理難度
C.不利于營(yíng)銷員了解市場(chǎng)、了解客戶
D.在營(yíng)銷過(guò)程中營(yíng)銷員處于被動(dòng)地位

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于營(yíng)銷員在傾聽過(guò)程中做法正確的是()。

A.調(diào)整好心態(tài)認(rèn)真聽,不應(yīng)做筆記等不相干的事情
B.重點(diǎn)聽有利于郵政企業(yè)的方面,其他的內(nèi)容可忽略不記
C.在客戶談?wù)撈鸶?jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)避而不談
D.應(yīng)適時(shí)穿插提問

最新試題

以下關(guān)于但是法的表述錯(cuò)誤的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果被介紹的人較多,可以從領(lǐng)導(dǎo)開始介紹,也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序一一介紹,注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象。

題型:判斷題

郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

寫好各類應(yīng)用文,事先要做好搜集典型材料,確定基本觀點(diǎn),選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。

題型:判斷題

郵政在依托政府力量開發(fā)一些大項(xiàng)目時(shí),可請(qǐng)移動(dòng)、聯(lián)通等提供贊助,借以提升其社會(huì)形象。

題型:判斷題

寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件,除寫清單位全稱外,還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細(xì)地址。

題型:判斷題

在自我介紹時(shí),要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手,要微笑地注視對(duì)方的眼睛,通過(guò)眼睛之間的交流和相互間的握手.首先建立信任,獲得好感。

題型:判斷題

下列選項(xiàng)符合回禮禮節(jié)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

由于地震造成了匯款的丟失,郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

題型:判斷題