從設(shè)備上講，通信網(wǎng)包括（）

在通信企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境的研究中，影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素主要有兩類：間接影響和直接影響，下列屬于間接影響因素是（）。

骨干網(wǎng)采用以下哪項(xiàng)提供的多業(yè)務(wù)（）

（）多址方式，多用戶接入可以共享空間、時間和頻率。

在對PTN設(shè)備故障定位時，最直接、直觀的查找故障的方法是（）

以下不屬于骨干網(wǎng)技術(shù)的是（）

以下屬于SDH/MSTP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備常見故障的是（）

1981年布姆斯和比特納建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個“服務(wù)性的P”，這三個“服務(wù)性的P”包括人員、過程管理和（）。

以下哪項(xiàng)的核心功能是數(shù)字交叉?zhèn)鬏攺?fù)用功能處理，是接入層光傳輸網(wǎng)的樞紐設(shè)備（）

下列屬于顧客滿意度評價體系的原則有（）。