單項(xiàng)選擇題A廠回訪客戶時(shí)，顧客反映該廠生產(chǎn)的XY-3型設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的震動和噪聲過大，經(jīng)過技術(shù)分析確定是兩個零件的配合尺寸存在問題，于是A廠決定對XY-3型設(shè)備中存在問題的零件進(jìn)行重新加工設(shè)計(jì)，這是（）。

A.糾正
B.糾正措施
C.預(yù)防措施
D.持續(xù)改進(jìn)


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1.單項(xiàng)選擇題GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中6.4“工作環(huán)境”不包括（）。

A.冬天客運(yùn)列車車廂內(nèi)的溫度
B.化工原柯料倉庫的通風(fēng)和防潮條件
C.廠區(qū)大門前的綠化情況
D.微電子車間的靜電防護(hù)裝置的合理性

2.單項(xiàng)選擇題“交付后活動”可以指（）。

A.保證條款規(guī)定的措施
B.對產(chǎn)品使用后廢棄物的回收處置
C.按合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)
D.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題高層寫字樓中控室的值班員必須要經(jīng)過培訓(xùn)，取得消防管理部門發(fā)放的合格證是（）。

A.顧客隱含的要求
B.顧客規(guī)定的要求
C.適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求
D.組織認(rèn)為必要的附加要求

4.單項(xiàng)選擇題GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中6.3“基礎(chǔ)設(shè)施”在某機(jī)械設(shè)備制造廠可以是（）。

A.沖壓機(jī)床
B.機(jī)加車問廠房和機(jī)關(guān)辦公樓
C.文件管理軟件和技術(shù)資料查詢系統(tǒng)
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題由國務(wù)院頒布的我國有關(guān)認(rèn)證認(rèn)可的法規(guī)是（）

A.認(rèn)證認(rèn)可條例
B.認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T管理辦法
C.認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)管理辦法
D.認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法

7.單項(xiàng)選擇題某產(chǎn)品加工過程的CpL=1.11，CpU=O.67，則其Cpk是（）。

A.0.89
B.1.11
C.0.67
D.1.78

8.單項(xiàng)選擇題通過在被關(guān)注特性與潛在影響因素之間建立模型來研究其相互之間因果關(guān)系的統(tǒng)計(jì)技術(shù)稱為（）。

A.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
B.假設(shè)檢驗(yàn)
C.測量分析
D.回歸分析

9.單項(xiàng)選擇題GB/T19001關(guān)注的是（）。

A.質(zhì)量管理體系有效性和效率
B.滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求
C.通過持續(xù)改進(jìn)組織的績效，滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
D.質(zhì)量管理體系在滿足顧客要求方法的有效性

10.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理方法中的“過程方法”是指（）。

A.將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性
B.通過使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的活動
C.在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動
D.對諸過程的系統(tǒng)應(yīng)用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理