對物流系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)的運行情況進行監(jiān)測、檢查，比較物流過程實際執(zhí)行情況與其計劃的差異，從而及時地發(fā)現(xiàn)問題屬于（）。

根據(jù)車輛操作手冊，每次出車前駕駛員應進行（）。

貨代作業(yè)中發(fā)生提單確認錯誤的質(zhì)量問題，一般來說責任人應該是（）。

六西格瑪管理業(yè)績測量的起點和終點都是“顧客的心聲”。

運輸作業(yè)質(zhì)量控制中的措施計劃表又稱（）。

倉儲質(zhì)量管理必須明確（）。

車輛的平均車日行程為計算期總行程比上同期工作車日。

出庫作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

在途物資跟蹤管理便于對物資進行事前事中控制，提高貨運的（）。

配送作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。