下列關于運輸作業(yè)質量因果分析方法優(yōu)勢的描述，正確的是（）。

出庫作業(yè)質量問題產生的原因不包括（）。

車輛保養(yǎng)項目有更換機油、機濾、玻璃水以及（）。

下列屬于運輸合同異常的原因是（）。

在途物資跟蹤管理便于對物資進行事前事中控制，提高貨運的（）。

對物資和原材料進行殺蟲防蟲處理屬于（）。

根據顧客需求，提供顧客滿意的物流服務，同時追求把提供物流服務過程中的浪費和延遲降至最低程度，不斷提高物流服務過程的增值效益。

按照數據產生的領域，物流信息系統(tǒng)基礎數據分為（）。

根據車輛操作手冊，每次出車前駕駛員應進行（）。

貨代作業(yè)中發(fā)生提單確認錯誤的質量問題，一般來說責任人應該是（）。