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判斷題配送貨品的體積、重量不得超過配送車輛可承載的最大容積與重量。

1.判斷題審核回單發(fā)現(xiàn)存在差異時(shí)找配送員進(jìn)行差異處理，追究相關(guān)責(zé)任。

2.判斷題門店銷售退貨驗(yàn)收，退貨收貨員所接收退貨與單據(jù)不一致時(shí)，應(yīng)在退貨單上注明。

3.判斷題門店銷售退貨驗(yàn)收，超過收退日期的貨品不可退。

4.判斷題門店銷售退貨驗(yàn)收，非公司配送的貨品不可退。

5.判斷題辦理門店銷售退貨，整件貨品退貨驗(yàn)收時(shí)，必須包裝完好才可辦理退貨，否則不可接受。

6.判斷題收退作業(yè)是逆向物流的一部分。

7.判斷題收退作業(yè)是指經(jīng)過一系列清點(diǎn)、核對(duì)、檢查等程序，配送員將客戶退貨品和相關(guān)單據(jù)帶回配送中心的過程。

8.判斷題物流箱交貨對(duì)點(diǎn)時(shí)，開箱核對(duì)訂單明細(xì)，包括貨品名稱、規(guī)格、數(shù)量等，并檢查貨品質(zhì)量。

9.判斷題交貨對(duì)點(diǎn)時(shí)，客戶和收貨人員應(yīng)先對(duì)貴重貨品進(jìn)行對(duì)點(diǎn)交接以降低風(fēng)險(xiǎn)。

10.判斷題下貨堆疊時(shí)整箱與零散（或拆零）貨品要分開堆放。