問答題掌上營業(yè)廳的投訴主要有哪幾類？
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2.問答題掌上營業(yè)廳包括哪幾大欄目？
3.單項(xiàng)選擇題掌上營業(yè)廳“月帳單查詢”可提供當(dāng)月及近（）月歷史帳單查詢。
A.4；
B.5；
C.6；
D.7；
4.單項(xiàng)選擇題掌上營業(yè)廳“交費(fèi)歷史查詢”可提供多長時間繳納話費(fèi)記錄查詢？（）
A.3個月；
B.6個月；
C.12個月；
D.24個月；
5.多項(xiàng)選擇題掌上營業(yè)廳“積分服務(wù)”包括哪些服務(wù)（）。
A.積分查詢；
B.積分兌換話費(fèi)；
C.積分兌換電子折扣券；
D.積分兌換充值卡；
最新試題
移動運(yùn)營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
題型：判斷題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項(xiàng)選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
題型：多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)移動運(yùn)營服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型：多項(xiàng)選擇題
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿，核實(shí)內(nèi)容包含（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運(yùn)營資格（）
題型：多項(xiàng)選擇題
目前移動運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題