客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報(bào)告。

（）是供電局向申請(qǐng)用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關(guān)系的總稱。

新開或更改銀電聯(lián)網(wǎng)及托收業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)簽訂（）。

應(yīng)收熱費(fèi)

本年新欠電費(fèi)

本月回收陳欠電費(fèi)

按定量或定比計(jì)收電量的，分算的比例或電量要定期進(jìn)行復(fù)核測(cè)定，小用戶至少每（）年、大用戶至少每（）年核定一次。用戶有較大變更，應(yīng)不定期及時(shí)核定。

各級(jí)電價(jià)核定人員，應(yīng)嚴(yán)格按照國家和自治區(qū)電價(jià)管理部門（）的電價(jià)，核定各類用電的執(zhí)行價(jià)格，不得提高或降低。

實(shí)收電費(fèi)

我國電網(wǎng)電壓等級(jí)中沒有的是（）。