多項選擇題營業(yè)人員按照作業(yè)計劃進(jìn)行（），并認(rèn)真執(zhí)行三項基本制度，正確使用郵政專用品。

A.驗視、封裝
B.收寄、封發(fā)作業(yè)
C.分揀、封發(fā)作業(yè)
D.上傳總包信息


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2.多項選擇題下列哪幾項是屬于營業(yè)服務(wù)規(guī)范的（）。

A.受理業(yè)務(wù)時先簡后繁
B.受理業(yè)務(wù)做到“一臺清”
C.郵件查詢實行“首問責(zé)任制”
D.認(rèn)真執(zhí)行三項基本制度

3.多項選擇題關(guān)于化工類產(chǎn)品的收寄，以下說法正確的是（）。

A.實行定點收寄
B.農(nóng)村網(wǎng)點一律不得收寄
C.指定網(wǎng)點一律不得收寄
D.非指定網(wǎng)點一律不得收寄

4.多項選擇題營業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行郵件收寄的驗視制度，下列幾項中正確的是（）。

A.當(dāng)面驗視
B.眼同封裝
C.不收寄禁、限寄物品
D.不收寄化工類產(chǎn)品