多項選擇題客服代表不能告知湖南工作處有通過（）為客戶查詢夢網SP業(yè)務的方式，以避免客戶質疑自己的通話信息未受到應有的保護而進行投訴。
A.短信彩信類清單；
B.服務定制查詢；
C.代收費詳單查詢；
D.賬單費用查詢；
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題服務代碼為10666286（標旗世紀）的業(yè)務，只能發(fā)送（）進行退訂。
A.0000到10666286；
B.00000到10666286；
C.0000或00000到10666286；
D.QX到10666286；
5.單項選擇題（）業(yè)務無法在“SP統(tǒng)一退訂”節(jié)點進行退訂。
A.手機報；
B.百寶箱；
C.手機投注；
D.手機證券；
最新試題
運營管理部將對連續(xù)（）個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行凍結處理，對連續(xù)三個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型：單項選擇題
移動運營人員職責包括哪些（）
題型：多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD，視不同網絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
移動運營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結果的跟蹤，以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
題型：多項選擇題
下列哪些情況應永久取消其移動運營資格（）
題型：多項選擇題
受理式服務現階段僅接受居住在中國境內使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務申請者。
題型：判斷題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
題型：多項選擇題
已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題