個(gè)人生活因素會(huì)影響員工的工作壓力水平，這些因素涉及（）等方面。

彈性工作制的特點(diǎn)是（）。

工作倦怠又稱職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。

環(huán)境因素不包括（）。

人面臨壓力的反應(yīng)不包含（）。

員工援助計(jì)劃的操作流程在問(wèn)題診斷階段主要關(guān)注的層面不包括（）。

組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感產(chǎn)生，比如（）等都會(huì)給員工帶來(lái)壓力。

員工援助計(jì)劃的操作流程的實(shí)施包括（）。

下列不屬于陽(yáng)光心態(tài)四大要素的是（）

員工援助計(jì)劃的教育培訓(xùn)階段分為員工培訓(xùn)和（）。