填空題聲音的五要素()。
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1.單項選擇題聲音的氣息控制運用以下哪種呼吸法?()。
A.1、4、2呼吸法;
B.4、1、2呼吸法;
C.2、1、4呼吸法。
2.單項選擇題人際溝通僅有幾成是經(jīng)由文字來進行,幾成取決于語調(diào)及聲音?()
A.一成、三成;
B.三成、一成;
C.一成、二成。
3.問答題請寫出語言溝通的五要、五不要?
4.問答題請寫出保持積極情緒的方法?
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移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
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針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
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移動運營3.0版可以受理的證件有()。
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受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
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移動運營人員職責(zé)包括哪些()
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回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責(zé)進行。
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移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
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移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
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向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
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分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
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