單項(xiàng)選擇題QPI關(guān)于工程遺留問題，處于質(zhì)保期但通過正常程序仍得不到有效處理，導(dǎo)致業(yè)主投訴的，應(yīng)按規(guī)定啟用（）維修。
A、超時(shí)
B、延時(shí)
C、定明
D、限期
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1.單項(xiàng)選擇題驗(yàn)收房屋后自行添置、改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)備，由（）承擔(dān)維修責(zé)任.
A、物業(yè)管理企業(yè)
B、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)
C、用戶
D、保險(xiǎn)公司
2.單項(xiàng)選擇題貼近客戶感受中，對(duì)一般訴求允許的行為有（）。
A、客戶投訴
B、對(duì)客戶訴求不作處理
C、客戶對(duì)同一問題的投訴
D、非投訴性訴求轉(zhuǎn)化為投訴
3.單項(xiàng)選擇題以下情況在客戶訴求處理中不允許的是（）.
A、書面投訴
B、行業(yè)通報(bào)
C、前臺(tái)投訴
D、電話投訴
4.單項(xiàng)選擇題管轄區(qū)域發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該（）內(nèi)書面上報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
A、2小時(shí)
B、2天
C、2周
D、2月
5.單項(xiàng)選擇題標(biāo)識(shí)標(biāo)牌通告在惡劣天氣預(yù)警（）小時(shí)內(nèi)必須放置相關(guān)的提示。
A、1
B、2
C、3
D、12
最新試題
綜合大廈最顯著的特點(diǎn)是（），它決定了管理的各項(xiàng)要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
拆除房地產(chǎn)管理局直管公房的其補(bǔ)償安置協(xié)議所進(jìn)行的公證屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
門窗的立面形式是可以從（）中看出。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
給水管道的防腐措施是除銹和涂（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
—只220伏、110：的普通白熾燈，接于220伏電源工作，其電流是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“霸王原則”和忽視對(duì)方權(quán)利的“格式合同”之所以不受法律保護(hù)，是因?yàn)樗`反了（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
車輛停放管理收費(fèi)應(yīng)根據(jù)（）物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
購(gòu)物中心基本分為兩類：—類是開放式的—類是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不是智能物業(yè)的系統(tǒng)構(gòu)成的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題