多項(xiàng)選擇題列車乘務(wù)員對重點(diǎn)旅客要做到“三知”()。
A.知座席
B.知到站
C.知困難
D.知服務(wù)
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越站乘車為什么要視情況決定是否加票款()。
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合同法調(diào)整的范圍是()。
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