單項選擇題()是布件織物的質(zhì)量標志之一。
A.顏色質(zhì)量
B.耐洗次數(shù)
C.規(guī)格尺寸
D.厚薄程度
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1.單項選擇題會談服務(wù)中,為客人上茶,茶杯把要()。
A.一律朝外
B.朝向服務(wù)員易操作的位置
C.朝向客人右手一側(cè)
D.朝向客人左手一側(cè)
2.單項選擇題回大陸的臺胞李先生,一般需要較多的服務(wù)是()。
A.擦鞋
B.叫醒
C.送餐
D.會客
3.單項選擇題“沖擊式”報價適用于()的客房銷售。
A.高檔
B.中高檔
C.低檔
D.中檔
4.單項選擇題單間房內(nèi)放1張雙人床的稱為()。
A.單人間
B.大床間
C.雙人間
D.三人間
5.單項選擇題()與coffe屬于同一類詞。
A.Pen
B.Magazine
C.Black -Tea
D.Envelope
最新試題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
題型:單項選擇題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運送時,要小心操作。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
題型:單項選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng),必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型:單項選擇題
客房接待文藝團體時,應(yīng)針對他們()的特點做好服務(wù)。
題型:單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:單項選擇題