A.加強(qiáng)員工的責(zé)任心
B.提高工作的合格率
C.減輕上級督導(dǎo)人員的工作量
E.現(xiàn)場指導(dǎo)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、盡量不打擾客人,尤其是早晚時間
B、及時清除張貼物的痕跡
C、要特別注意廚房、餐廳的衛(wèi)生
D、物品擺放兼顧住客的愛好、習(xí)慣
E、床上用品及茶具、杯具無需每天更換
F、遇見新婚夫婦時要說些得體的恭賀語
A.清掃時間要與長住客協(xié)商,盡量安排在客人辦公時間內(nèi)進(jìn)行
B.常用辦公用品要配備齊全
C.床上用品及衛(wèi)生間毛巾按合同規(guī)定進(jìn)行更換和補(bǔ)充
D.房內(nèi)用品擺放要兼顧長住客的愛好,習(xí)慣
A、工作車
B、清潔桶
C、吸塵器
D、抹布
E、清潔劑
F、計時器
A、一旦客人外出,就應(yīng)及時清掃和整理房間
B、客房用消費、消耗品要及時更換和補(bǔ)充
C、客房用品要及時更換
D、特別重要的貴賓,客房清掃整理要安排專人負(fù)責(zé)
E、房間的清掃整理一般可按普通客房清掃程序和標(biāo)準(zhǔn)操作
F、客房內(nèi)增配和饋贈物品要按貴賓接待的有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)更換和補(bǔ)充
A、滿足客人的住宿要求
B、掌握客人的特別要求
C、分析客源市場狀況
D、保持與增加飯店收入
E、提高飯店的出租率
F、建立穩(wěn)定的客源市場
最新試題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
樓層固定物品報損程序通常是()再作處理。
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項目。
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運送時,要小心操作。
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()