A、檢查電線插頭是否完好
B、檢查積塵袋是否倒空
C、檢查吸塵器及配件是否完好，能否正常工作
D、將電線繞好，不散亂
E、將吸塵器內(nèi)外清潔干凈
F、將插頭插在適當(dāng)?shù)牟遄?/p>
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A、門面、門框清潔、無塵無跡
B、門鎖、把手清潔、完好
C、門號牌清潔、完好
D、安全鏈、磁吸清潔、完好
E、訂餐牌、請勿打擾牌清潔、完好
F、安全疏散指示圖清潔、完好
A、了解客人的意見和建議
B、了解情況，收信信息
C、在工作實(shí)踐中培訓(xùn)下屬
D、保證客房部管理制度的執(zhí)行
E、檢查督促領(lǐng)班工作
F、改善部門管理和服務(wù)
A.加強(qiáng)員工的責(zé)任心
B.提高工作的合格率
C.減輕上級督導(dǎo)人員的工作量
E.現(xiàn)場指導(dǎo)
A、盡量不打擾客人，尤其是早晚時間
B、及時清除張貼物的痕跡
C、要特別注意廚房、餐廳的衛(wèi)生
D、物品擺放兼顧住客的愛好、習(xí)慣
E、床上用品及茶具、杯具無需每天更換
F、遇見新婚夫婦時要說些得體的恭賀語
A.清掃時間要與長住客協(xié)商，盡量安排在客人辦公時間內(nèi)進(jìn)行
B.常用辦公用品要配備齊全
C.床上用品及衛(wèi)生間毛巾按合同規(guī)定進(jìn)行更換和補(bǔ)充
D.房內(nèi)用品擺放要兼顧長住客的愛好，習(xí)慣
最新試題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
客房部中盤點(diǎn)時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時，要小心操作。