單項選擇題做房時,發(fā)現客人有大量現金怎么辦()

A.幫客人放好,并數數現金數,然后報告主管
B.立即退出房門,當沒進過該客人房間
C.立即退出房門通知主管
D.退出房門,暫時不做清潔,待客人回來后,提醒客人放好


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1.單項選擇題清潔續(xù)住房的注意事項描述錯誤的有()

A.不得隨意挪動客人物品(影響店內設施設備安全的除外)
B.房間有貴重物品或大量現金等,必須立即退出通知主管
C.清潔住客房時,不得接聽房內電話。
D.清潔過程中如客人回到房間,向客人問好后繼續(xù)做房

2.單項選擇題以下哪一項是對DND處理的錯誤描述()

A.14:30后掛DND沒能清潔的房間(不包括當日C/I房間)報告主管
B.客房主管告訴值班經理,由值班經理打電話詢問客人
C.房間內無客人,必須兩個人一起進房
D.如果遇到客人睡覺應馬上退出,輕輕關門并做好記錄

3.單項選擇題以下哪項是正確的清洗馬桶的程序()

A.座圈正面→恭桶蓋內側→恭桶蓋外側→上部水箱→座圈反面→缸沿→恭桶底座
B.缸沿→座圈反面→座圈正面→恭桶蓋內側→恭桶蓋外側→上部水箱→恭桶底座
C.座圈正面→恭桶蓋外側→恭桶蓋內側→→上部水箱→座圈反面→缸沿→恭桶底座
D.座圈正面→恭桶蓋內側→恭桶蓋外側→缸沿→座圈反面→上部水箱→恭桶底座

4.單項選擇題請選出下面對做房流程概述正確的()

A.進、收、撤、洗、鋪、補、抹、拖、查、出
B.進、撤、收、鋪、洗、補、抹、查、拖、出
C.進、收、撤、鋪、洗、抹、補、拖、查、出
D.進、收、撤、鋪、抹、洗、補、拖、查、出

5.單項選擇題以下哪種房態(tài)清潔是排序正確的()

A.干凈空房→退房→續(xù)住房(客在房間)→續(xù)住房(客不在房間)→續(xù)住房(客要求打掃)
B.干凈空房→退房→續(xù)住房(客要求打掃)→續(xù)住房(客不在房間)→續(xù)住房(客在房間)
C.退房→續(xù)住房(客要求打掃)→續(xù)住房(客不在房間)→續(xù)住房(客在房間)→干凈空房
D.退房→干凈空房→續(xù)住房(客要求打掃)→續(xù)住房(客不在房間)→續(xù)住房(客在房間)