A.質量,即Quality
B.成本,即Cost
C.交貨期,即Delivery
D.售后服務,即Service
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.生產(chǎn)率低下
B.士氣低下
C.利潤率低
D.生產(chǎn)能力受到限制
A.客戶忠誠度
B.客戶滿意度
C.客戶重購度
D.客戶光臨度
A.設立高效的管理機構
B.建立高素質的員工隊伍
C.制定嚴格的管理制度
D.實施客戶關系管理
A.構建核心競爭力
B.實施服務外包策略
C.進行業(yè)務流程再造
D.實施客戶關系管理
A.客戶需求多樣化
B.客戶價值多元化
C.客戶收入增加化
D.客戶行為個性化
最新試題
一些公司可能會推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔了培養(yǎng)市場的成本,這種進入方式叫做()
市場導向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應對行動稱為()
產(chǎn)品價格比一般日用品貴,消費者對同類產(chǎn)品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。
許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列()影響因素。
邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。
營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達最終購買者的機構。下列()不屬于營銷中介。
某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。
自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。
()是技術的熱衷者,喜歡冒險,愿意嘗試新產(chǎn)品或對其中的復雜性也了如指掌。
()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。