單項選擇題高柜區(qū)高級柜員窗口一般可辦理一下業(yè)務(wù)()。

A.密碼掛失和書面掛失
B.定期一本通支取
C.活期一本通取款


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1.單項選擇題您向一位客戶提出一個巧妙問題,但客戶說她不感興趣。您應(yīng)當(dāng)如何回應(yīng)?()

A.感謝客戶光臨建設(shè)銀行。說:“您以后有理財需求,希望能考慮建設(shè)銀行”,然后熱情送別
B.試圖推薦另一個產(chǎn)品
C.進(jìn)一步向客戶介紹您想推薦的產(chǎn)品或服務(wù)
D.以上都是

2.單項選擇題表彰能發(fā)揮什么作用?()

A.鼓勵員工堅持好的行為
B.讓表現(xiàn)優(yōu)異的員工得到榮譽(yù)感
C.以上都是
D.以上都不是

3.單項選擇題網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理應(yīng)確保大堂經(jīng)理的在崗時間為()。

A.營業(yè)時間的80%
B.僅午餐時間段
C.營業(yè)時間的100%
D.以上都不是

5.單項選擇題網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提供贊賞性指導(dǎo)時,應(yīng)該怎么做?()

A.提供替代或建議的處理辦法
B.對適當(dāng)?shù)男袨榻o予表彰
C.以上都是
D.以上都不是

最新試題

營業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機(jī)構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實(shí)的,應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做()處理。

題型:單項選擇題

在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識”且開通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),收取手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的1%,最低()元,最高()元。

題型:單項選擇題

存款人存入整存零取儲蓄存款時,應(yīng)與信用社約定支取周期,不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

為個人客戶出具存款證明書,如實(shí)證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為()元/份。

題型:單項選擇題

信用卡透支逾期()天以上,應(yīng)計利息停止計入當(dāng)期利息收入,納入表外核算。

題型:單項選擇題

以下對賬戶狀態(tài)說法錯誤的有()。

題型:單項選擇題

以下()業(yè)務(wù)是可以跨行社受理的。

題型:單項選擇題

下列賬戶只能以轉(zhuǎn)賬形式開立的是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃存款時,說法不正確的是()。

題型:單項選擇題