多項選擇題個人客戶經(jīng)理作為銀行對外服務的窗口，是客戶與銀行聯(lián)系的紐帶，應樹立的營銷理念（）。

A.以市場為導向
B.以客戶為中心
C.以創(chuàng)新為使命
D.以增殖為目的


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題定期定額投資法的優(yōu)點（）。

A.不必擔心選股問題
B.不必擔心進場時機
C.小金額就可以投資
D.長期投資報酬高于定存
E.可提供多重保障
F.小額投資購買資產(chǎn)組合，較單押個股門坎低，且分散風險

2.多項選擇題代理國債業(yè)務目前在柜臺辦理的主要有（）國債。

A.無記名式
B.記帳式
C.儲蓄
D.憑證式

3.多項選擇題保險的營銷要點包括（）。

A.發(fā)現(xiàn)客戶購買國債或辦理一年以上的定期存款時
B.遇到國債或定期存款到期，客戶想轉(zhuǎn)存或銷戶時
C.發(fā)現(xiàn)客戶的賬戶內(nèi)有一些余額，很長時間內(nèi)不會動用時
D.當客戶辦理活期開戶
E.當客戶有子女教育、養(yǎng)老計劃時或客戶要購買五年期國債及主動了解保險時
F.遇到客戶主動咨詢理財產(chǎn)品時

4.多項選擇題分紅保險的紅利來源于（）所產(chǎn)生的可分配盈余。

A.利差益
B.死差益
C.凈差益
D.費差益

5.多項選擇題個人業(yè)務顧問行使大堂經(jīng)理職責時，所拿的移動柜員夾中，除應放置主要產(chǎn)品宣傳資外，還應放置（）。

A.環(huán)境檢查清單
B.客戶投訴日志
C.特殊業(yè)務憑條（如掛失申請書等）
D.最新基金凈值表
E.最新利率表
F.本人身份證件