A.熟悉專業(yè)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)
B.掌握相關(guān)的政策法規(guī)
C.具備市場(chǎng)分析和判斷能力
D.具有金融產(chǎn)品綜合運(yùn)用與創(chuàng)新能力
E.具有靈活的自我學(xué)習(xí)能力
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A.客戶導(dǎo)向理念
B.差別化、個(gè)性化服務(wù)理念
C.金融服務(wù)創(chuàng)新理念
D.專業(yè)化服務(wù)理念
E.團(tuán)隊(duì)合作理念
A.服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化
B.服務(wù)的專業(yè)化
C.服務(wù)的規(guī)范化
D.服務(wù)的顧問化
A.市場(chǎng)拓展與客戶細(xì)分
B.客戶服務(wù)與維護(hù)
C.產(chǎn)品營銷策劃與實(shí)施
D.市場(chǎng)信息收集和反饋
E.風(fēng)險(xiǎn)控制
A.信譽(yù)保證
B.識(shí)別作用
E.增值作用
D.促銷作用
E.心理效用
A.聯(lián)動(dòng)營銷
B.假日營銷
C.一對(duì)一營銷
D.娛樂營銷
E.公益營銷
最新試題
銷賬類內(nèi)部賬內(nèi)掛入金額轉(zhuǎn)入客戶賬應(yīng)通過（）交易。
信用卡透支逾期（）天以上，應(yīng)計(jì)利息停止計(jì)入當(dāng)期利息收入，納入表外核算。
賬戶開戶人確認(rèn)賬戶為他人冒名開立的，應(yīng)當(dāng)向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明，銀行予以銷戶，賬戶中的余額轉(zhuǎn)入（）科目。
以下（）業(yè)務(wù)是可以跨行社受理的。
扣劃時(shí)必須將資金轉(zhuǎn)入有權(quán)機(jī)關(guān)的（）。
存款人存入整存零取儲(chǔ)蓄存款時(shí)，應(yīng)與信用社約定支取周期，不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是（）。
以下對(duì)賬戶狀態(tài)說法錯(cuò)誤的有（）。
信用卡消費(fèi)透支從消費(fèi)日至到期還款日為免息還款期，免息還款期延后（）天為還款寬限期，持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的，視為持卡人在最后還款日全額還款。
在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)”的自助設(shè)備上辦理自助設(shè)備跨行取現(xiàn)，收取手續(xù)費(fèi)為（）元/筆。
以下（）有權(quán)機(jī)關(guān)是有權(quán)利查詢單位和個(gè)人存款的，但沒有權(quán)利凍結(jié)和扣劃。