單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判()這一特征,要求談判者不僅要充分了解市場(chǎng)行情,及時(shí)掌握價(jià)值規(guī)律和供求關(guān)系變化狀況,而且要用不同的方式方法對(duì)待新老顧客。

A.談判對(duì)象的廣泛性和不確定性
B.合同條款的嚴(yán)密性與準(zhǔn)確性
C.談判條件的原則性與可伸縮性
D.談判環(huán)境的多樣性和復(fù)雜性


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1.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)就是()。

A.市場(chǎng)地位
B.經(jīng)濟(jì)利益
C.市場(chǎng)份額
D.原則立場(chǎng)

2.單項(xiàng)選擇題()是商務(wù)談判雙方的核心利益與談判目的所在。

A.市場(chǎng)地位
B.經(jīng)濟(jì)利益
C.市場(chǎng)份額
D.原則立場(chǎng)

3.單項(xiàng)選擇題只有在商務(wù)談判主體的利益()的條件下,他們才會(huì)為了自己的利益而進(jìn)行磋商。

A.相互沖突
B.相互對(duì)立
C.相互獨(dú)立
D.相互聯(lián)系

4.單項(xiàng)選擇題談判的基本手段就是()。

A.沖突
B.溝通
C.說(shuō)服
D.交流

5.多項(xiàng)選擇題客戶投訴處理要達(dá)到以下目的()。

A.消除客戶的不滿、恢復(fù)信譽(yù)
B.提高企業(yè)的服務(wù)水平
C.挖掘潛在的需求
D.維護(hù)企業(yè)的利益
E.收集客戶信息

最新試題

商務(wù)代理,是指代理人為被代理人代理商品買賣等有關(guān)事宜,收?。ǎ┑臓I(yíng)利性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

代理商具有較豐富的(),有完成銷售業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和能力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是利用外部機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn),變企業(yè)改劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)實(shí)行多元化戰(zhàn)略的外部動(dòng)因不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是一種發(fā)展企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與利用外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

委托人將某種具有證明代理權(quán)意義的文件交付于他人,他人以這種文件使第三人相信其有代理權(quán),而與之進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。這種行為屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不是單一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是一種旨在減少內(nèi)部弱點(diǎn),回避外部環(huán)境威脅的防御型戰(zhàn)略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從法律意義上來(lái)講,代銷屬于()的范疇。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

技術(shù)環(huán)境分析一般不包括下列()方面。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題