大堂經(jīng)理對識別出的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，若客戶沒有時(shí)間或不感興趣，正確的做法是（）

接聽電話禮儀包括：（）

情商修煉工具由以下三階段組成：（）

在對客戶進(jìn)行異議處理時(shí)，我們通常說的LSCPA技巧是：對客戶進(jìn)行傾聽、分擔(dān)、（）。

大堂經(jīng)理在識別引導(dǎo)中不易觀察識別的客戶要素是（）

客戶禮貌送別時(shí)的方法正確的是（）

客戶識別有哪三個要素（）

女士工作中著裝不符合要求的有哪些：（）

握手禮儀中，以下正確的是：（）

大堂經(jīng)理與客戶面對面溝通應(yīng)保持（）左右的距離。