握手禮儀中，以下正確的是：（）

大堂的經(jīng)理廳堂快速營銷特點是（）

介紹禮儀中的手勢應該是（）。

大堂經(jīng)理識別引導的最佳時機有（）

情緒壓力管理的壓力“靜”管理中有：（）。

在對客戶進行異議處理時，我們通常說的LSCPA技巧是：對客戶進行傾聽、分擔、（）。

哪些客戶符合MAN三要素？（）

大堂經(jīng)理職業(yè)操守要求主要包括：（）

大堂經(jīng)理在識別引導中不易觀察識別的客戶要素是（）

情商修煉工具由以下三階段組成：（）