物流成本的計算對象可以從哪幾個方面進行計算？（）

對于物流企業(yè)來說，記得客戶信任來源于非常好的服務質(zhì)量而不是對客戶的承諾。

以下費用屬于企業(yè)的運輸成本的是（）

傾聽客戶投訴包括（）幾個方面的內(nèi)容。

電子輔助標簽揀貨系統(tǒng)（CAPS）包括（）

PDCA物流服務質(zhì)量管理方法包括（）

以下哪些法律法規(guī)對保稅貨物的倉儲提出了具體要求？（）

《物流企業(yè)分類與評估指標》按國家標準評估物流企業(yè)可以（）等為指標進行評估。

物流企業(yè)內(nèi)部成本的特殊經(jīng)費包括（）

倉單融資實際上是一種票據(jù)抵押融資方式。