多項(xiàng)選擇題前廳氣氛的控制,主要抓住以下幾點(diǎn)()。

A.合理的空間
B.完善的設(shè)施
C.濃厚的服務(wù)氣氛
D.迅速及時(shí)的效率


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題飯店的業(yè)務(wù)特點(diǎn)有()。

A.服務(wù)性
B.無形性
C.綜合性
D.波動(dòng)性
E.文化性

2.多項(xiàng)選擇題“客人對(duì)服務(wù)的期望與管理人員對(duì)這些期望的認(rèn)識(shí)之間存在差距”,這種差距產(chǎn)生的原因有()。

A.沒有進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和需求分析
B.獲得的信息不準(zhǔn)確
C.管理溝通存在障礙
D.服務(wù)質(zhì)量的計(jì)劃性差

3.多項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)產(chǎn)品組合是由旅游企業(yè)產(chǎn)品的()所決定的。

A.高度
B.廣度
C.長(zhǎng)度
D.深度
E.一致性

4.多項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)使命一般包括()。

A.企業(yè)目的
B.企業(yè)定位
C.企業(yè)理念
D.公眾形象
E.利益群體

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于適度管理的描述正確的有()。

A.保持適中
B.追求最佳
C.講究實(shí)際
D.隨機(jī)制宜
E.全程控制

6.多項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略應(yīng)抓好哪幾個(gè)基本環(huán)節(jié)?()。

A.注意品牌名稱
B.注意鮮明的個(gè)性
C.注意穩(wěn)定的質(zhì)量
D.注意品牌的傳播
E.大量廣告宣傳

7.多項(xiàng)選擇題旅游總體規(guī)劃包括()階段。

A.調(diào)查分析
B.確定方案
C.組建管理班子
D.編制總體規(guī)劃
E.實(shí)施行動(dòng)

8.多項(xiàng)選擇題行業(yè)服務(wù)性的具體內(nèi)容包括()。

A.組織和培育市場(chǎng)
B.進(jìn)行重大經(jīng)濟(jì)技術(shù)項(xiàng)目配置
C.組織行業(yè)性市場(chǎng)促銷
D.協(xié)調(diào)與有關(guān)部門的關(guān)系
E.加強(qiáng)行業(yè)間聯(lián)系

9.多項(xiàng)選擇題合理化的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.符合我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)
B.符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的效益原則
C.符合旅游產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)
D.符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)原則

10.多項(xiàng)選擇題同物質(zhì)生產(chǎn)部門相比較,旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的基本性質(zhì)是()。

A.旅游生產(chǎn)與消費(fèi)的同一性
B.旅游產(chǎn)品生產(chǎn)的脆弱性
C.旅游消費(fèi)需求的波動(dòng)性
D.旅游產(chǎn)品生產(chǎn)的非物質(zhì)性

最新試題

下列選項(xiàng)中,不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊(duì)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店銷售渠道發(fā)展趨勢(shì)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)或個(gè)人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo),這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系,建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū),這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。

題型:多項(xiàng)選擇題

()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

面對(duì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對(duì)新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題