單項(xiàng)選擇題

根據(jù)以下材料，回答題：
據(jù)美國汽車業(yè)的一項(xiàng)調(diào)查，一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意，其中至少有一筆成交，一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿，爭取一位新顧客所花費(fèi)的成本是保住一位老顧客所花費(fèi)成本的6倍。從以上調(diào)查，我們可以做出以下判斷：

對于一個企業(yè)來說，維系一個老顧客有時比吸引一個新顧客()

A.更重要
B.并不重要
C.差不多
D.無法確定


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2.多項(xiàng)選擇題

根據(jù)以下材料，回答題：
某項(xiàng)工程有4個方案互斥，現(xiàn)金流如下表，折現(xiàn)率為15%。

 

反映財務(wù)評價的盈利能力的主要指標(biāo)有()。

A.凈現(xiàn)值
B.內(nèi)部收益率
C.資本金利潤率
D.利息備付率
E.經(jīng)濟(jì)效益費(fèi)用比

5.多項(xiàng)選擇題資本金是企業(yè)在工商行政部門登記的注冊資金，按照投資主體的不同，資本金可分為()。

A.國家資本金
B.集體資本金
C.法人資本金
D.個人資本金
E.外商資本金