單項(xiàng)選擇題下列不屬于正式溝通的優(yōu)點(diǎn)的是（）

A.效果較好
B.比較靈活
C.有較強(qiáng)的約束性
D.易于保密
E.可以使信息溝通保持權(quán)威性


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1.單項(xiàng)選擇題獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士的體質(zhì)服務(wù)行為使其更好地提高服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)的理論是（）

A.人類需要層次論
B.成就需要理論
C.雙因素理論
D.強(qiáng)化理論
E.激勵(lì)理論

2.單項(xiàng)選擇題情景領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型是（）

A.能力低、動(dòng)機(jī)水平低
B.能力低、動(dòng)機(jī)水平高
C.能力高、動(dòng)機(jī)水平低
D.能力高、動(dòng)機(jī)水平低
E.思想品質(zhì)高、能力低

3.單項(xiàng)選擇題護(hù)理管理工作中，什么現(xiàn)象長(zhǎng)此發(fā)生，會(huì)導(dǎo)致中層管理者（科護(hù)士長(zhǎng)）在工作中猶豫不決。并抑制了其工作積極性和主動(dòng)創(chuàng)造性（）

A.雙關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
B.越級(jí)指揮
C.分工與協(xié)作管理
D.高層統(tǒng)一指揮
E.集中統(tǒng)一原則

4.單項(xiàng)選擇題控制護(hù)理質(zhì)量主要理論依據(jù)是（）

A.人本原理
B.動(dòng)力原理
C.反饋原理
D.效益原理
E.系統(tǒng)原理

5.單項(xiàng)選擇題人才管理是管理人，比任何管理都要講究（）

A.科學(xué)性
B.綜合性
C.藝術(shù)性
D.激勵(lì)性
E.人本性

6.單項(xiàng)選擇題醫(yī)療護(hù)理技術(shù)管理的核心是（）

A.醫(yī)技設(shè)備
B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.管理規(guī)章制度
D.管理方法的科學(xué)性
E.醫(yī)療護(hù)理目標(biāo)

7.單項(xiàng)選擇題護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定是（）

A.相對(duì)的
B.絕對(duì)的
C.正確的
D.錯(cuò)誤的
E.必須的

8.單項(xiàng)選擇題護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵，首先是（）

A.制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
C.提高護(hù)理質(zhì)量效益
D.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量教育，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)
E.制定和護(hù)理目標(biāo)

9.單項(xiàng)選擇題患者為中心，協(xié)調(diào)配合與醫(yī)生、醫(yī)療服務(wù)工作是誰(shuí)的職責(zé)（）

A.護(hù)理部主任
B.科護(hù)士長(zhǎng)
C.護(hù)士長(zhǎng)
D.護(hù)士
E.護(hù)理員

10.單項(xiàng)選擇題確保對(duì)護(hù)理服務(wù)單元和護(hù)理整體服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行連續(xù)的評(píng)價(jià)和改革是誰(shuí)的職責(zé)（）

A.護(hù)理部主任
B.科護(hù)士長(zhǎng)
C.護(hù)士長(zhǎng)
D.護(hù)士
E.護(hù)理員