A.提供定制化服務(wù)的接口服務(wù)
B.是一種顧客關(guān)系營銷戰(zhàn)略
C.運(yùn)用定制化的新產(chǎn)品推薦系統(tǒng)
D.以上皆是
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A.提升利潤與投資報酬率
B.使靜蟄的顧客能再活絡(luò)起來
C.提高顧客保留率
D.以上皆是
A.加入山姆會員商店,可享每年多次的購物優(yōu)惠
B.滿10送1的集點(diǎn)卡
C.免費(fèi)申請的租書店會員卡,可享有租書優(yōu)惠
D.輸入身份數(shù)據(jù)即可有權(quán)限讀取文章的論壇
A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)不佳
B.會員人數(shù)太多
C.公司過于強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向的思維
D.過于強(qiáng)調(diào)關(guān)系利益
A.顧客購買頻率
B.顧客滿意度
C.顧客保留率
D.顧客支持率
A.消費(fèi)者忠誠度降低
B.消費(fèi)者尋求能改變時間或節(jié)省時間的科技
C.消費(fèi)者無法容忍低服務(wù)水平
D.以上皆是
最新試題
非投資性產(chǎn)品是指()的產(chǎn)品,意味著產(chǎn)品的價值隨著消費(fèi)的時間而降低。
()是為了說服消費(fèi)者購買而創(chuàng)造廣告作品時需遵從的某一個與眾不同的差異化銷售主張,也就是USP(獨(dú)特的銷售主張),通常是一段闡釋性的廣告中心思想,用于指導(dǎo)廣告策劃、廣告設(shè)計(jì)、廣告活動所需要的創(chuàng)意,其受眾是廣告團(tuán)隊(duì)。
廣告目標(biāo)的說服購買主要用于(),刺激消費(fèi)者轉(zhuǎn)向購買產(chǎn)品。
標(biāo)新立異是策劃創(chuàng)意思維中一個非常獨(dú)特的方法,當(dāng)策劃人在市場調(diào)查階段看到、聽到、接觸到信息和事物時,應(yīng)盡可能地讓自己的思緒(),讓思維超越常規(guī),務(wù)必找出與眾不同的看法和思路。
行為源于想法的推動,沒有想法就沒有行為的動力,很多時候創(chuàng)意并不需要對觀念進(jìn)行顛覆,只需要一點(diǎn)()來推動行為的更新。
修正創(chuàng)意是不斷(),不斷分析,試圖發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新思維結(jié)果的過程。
消費(fèi)者相信,如果在一棵果樹上摘下的一顆果子是甜的,那么這棵樹上的()也都會是甜的,這就是品牌的“果子效應(yīng)”。
進(jìn)行創(chuàng)意的修正,是對靈感創(chuàng)意進(jìn)行創(chuàng)新性、()、可行性推敲。
在消化資訊階段,要完成市場需求細(xì)分、()、市場定位描述、產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)描述、營銷目標(biāo)描述等工作任務(wù)。
營銷策劃創(chuàng)意與市場環(huán)境、產(chǎn)品資源、執(zhí)行條件密切相關(guān),這與繪畫、書寫等藝術(shù)創(chuàng)意不同,因此在營銷策劃創(chuàng)意的工作過程中,修正創(chuàng)意與靈感創(chuàng)意相比()