單項選擇題確定平衡計分卡評價指標的權重時，銀行應注重（）權重。

A.財務指標
B.客戶指標
C.內(nèi)部流程指標
D.學習與成長指標


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1.單項選擇題平衡計分卡的指標可以分為（）兩種類型。

A.內(nèi)部指標和外部指標
B.定性指標和定量指標
C.短期指標和長期指標
D.單一指標和多項指標

2.單項選擇題下列說法中有誤的是（）。

A.在設計崗位平衡計分卡時，可以按照設計部門平衡計分卡的方法進行
B.平衡計分卡本身，各個指標都是針對一個戰(zhàn)略業(yè)務單位提出的
C.對于崗位而言，平衡計分卡四個方面是必須的
D.平衡計分卡四個方面之間存在的驅動關系不嚴密

3.單項選擇題在設計企業(yè)KPI時，除了運用戰(zhàn)略地圖，還可以運用的工具是（）。

A.關鍵指標樹
B.績效矩陣
C.目標分解魚骨圖
D.任務分工矩陣

4.單項選擇題下列屬于產(chǎn)品保持或成熟期財務指標的是（）。

A.市場占有率
B.產(chǎn)品類別利潤率
C.投資周轉率
D.銷售報酬率

5.單項選擇題下列不屬于平衡計分卡管理水平上的障礙的是（）。

A.組織與管理系統(tǒng)方面的障礙
B.信息交流方面的障礙
C.如何實現(xiàn)組織考評與個人考評的銜接
D.對績效考評認識方面的障礙