單項選擇題上午,護士正在值班室工作,突然闖進一位怒氣沖沖的患者,叫嚷著要找醫(yī)院領(lǐng)導,這時,護士應(yīng)該()。

A.直接交給上級領(lǐng)導處理
B.制止患者憤怒的發(fā)泄
C.對其憤怒行為給予批評
D.主動傾聽,了解和分析患者憤怒的原因
E.對其不理不睬,直接回避


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