多項選擇題超級柜臺查詢業(yè)務(wù)包括（）查詢交易。

A.電子簽約查詢
B.賬戶余額查詢
C.賬戶明細查詢
D.理財產(chǎn)品持有查詢


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1.多項選擇題對于后臺中心身份審核退回理由為（）的，前端服務(wù)崗要檢查設(shè)備攝像質(zhì)量，引導(dǎo)客戶調(diào)整站立位置，必要時聯(lián)系技術(shù)人員或上級行管理人員解決，嚴禁反復(fù)提交后臺無法識別且已“審核不過”的業(yè)務(wù)。

A.無法識別是否本人，請到人工柜臺辦理業(yè)務(wù)
B.無法開啟客戶端攝頭，請聯(lián)系網(wǎng)點柜員或到柜臺辦理
C.客戶現(xiàn)場照片與身份證照片不一致，無法受理申請的業(yè)務(wù)
D.視頻模糊不清，請聯(lián)系網(wǎng)點柜員或到柜臺辦理

2.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點前端服務(wù)崗可以從以下（）方面入手，保證現(xiàn)場拍照質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)辦理效率。

A.注意超柜位置的擺放和燈光等的搭配，確保避免出現(xiàn)極端的拍照環(huán)境
B.引導(dǎo)客戶做好脫帽、摘鏡、整理劉海、以及站立至拍照區(qū)域合適位置等準
C.拍攝的客戶頭像不能太小，如因客戶身高原因，可通過添加增高墊等方式解決
D.拍攝場景中應(yīng)盡量避免出現(xiàn)多張人臉

3.多項選擇題前端服務(wù)崗在辦理業(yè)務(wù)前要注意詢問客戶辦理業(yè)務(wù)意愿的真實性，主要包括（）等方面內(nèi)容。

A.加強對客戶宣傳教育。確認辦理業(yè)務(wù)是否為本人真實意愿
B.注意超柜位置的擺放和燈光等的搭配，確保避免出現(xiàn)極端的拍照環(huán)境
C.提醒客戶是否知曉自己所辦理業(yè)務(wù)內(nèi)容
D.引導(dǎo)客戶做好脫帽、摘鏡、整理劉海、以及站立至拍照區(qū)域合適位置等準備事項，保證現(xiàn)場拍照客戶頭像清晰可辨

6.多項選擇題超級柜臺購匯資金用途屬性包括（）等，客戶辦理購匯業(yè)務(wù)時必須填寫各類購匯用途的細項。

A.境外留學
B.公務(wù)及商務(wù)出境
C.境外就醫(yī)
D.貨物貿(mào)易（網(wǎng)絡(luò)購物等）

8.多項選擇題超級柜臺辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)賬方式可以選擇（）。

A.普通轉(zhuǎn)賬
B.實時轉(zhuǎn)賬
C.次日轉(zhuǎn)賬
D.當日轉(zhuǎn)賬

最新試題

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外，同時還能辦理舊系統(tǒng)超級柜臺集中作業(yè)系統(tǒng)的對公業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)只支持持卡人本人辦理業(yè)務(wù)，不支持代理。

題型：判斷題

為了貫徹落實人民銀行大額預(yù)約管理，如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計大額預(yù)約金額，系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預(yù)約，前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認取鈔。

題型：判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù)，客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”，所反顯的收款人信息一樣。

題型：判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺提供“保險購買”交易，需要客戶進行風險評估。

題型：判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺開通短信銀行即代表開通個人消息服務(wù)。

題型：判斷題

在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時，在后臺身份審核通過后，會顯示客戶證件下所有借記卡信息，可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài)，不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。

題型：判斷題

超級柜臺現(xiàn)金票據(jù)一體機與2017款立式設(shè)備均使用新一代超級柜臺系統(tǒng)。

題型：判斷題

新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為：BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級柜臺。

題型：判斷題

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中新一代超級柜臺用戶可以有BoEing的崗位，也可以有超級柜臺的崗位。

題型：判斷題