確當(dāng)衡量方式有哪些（）

學(xué)習(xí)型組織的基本環(huán)境包括（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動(dòng)（）

危機(jī)管理評(píng)價(jià)的原則包括（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

質(zhì)量控制的七個(gè)步驟中最關(guān)鍵的兩個(gè)步驟是（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）

以下屬于危機(jī)管理不同于一般管理的內(nèi)容是（）

經(jīng)典管理思想下的組織形態(tài)包括（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）