A.呼叫中心階段
B.人工熱線電話階段
C.交互式自動應(yīng)答階段
D.智能全媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心
您可能感興趣的試卷
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A.投資比例
B.投資金額
C.浮動金額
D.運作方式
A.保本保收益
B.預(yù)期收益率
C.風(fēng)險評級
D.承受能力評級
A.到期還款日
B.賬單日
C.計息日
D.結(jié)算日
A.借貸賬戶
B.存款賬戶
C.貸款賬戶
D.轉(zhuǎn)賬賬戶
A.單位卡，個人卡
B.白金卡，金卡，普通卡
C.主卡、附屬卡
D.聯(lián)名卡，認同卡
A.個人業(yè)務(wù)
B.企業(yè)業(yè)務(wù)
C.個人結(jié)算賬戶
D.單位銀行結(jié)算賬戶
A.托收承付管理條例
B.支付結(jié)算法
C.經(jīng)濟合同法
D.銀行業(yè)管理辦法
A.債權(quán)債務(wù)關(guān)系
B.存貸關(guān)系
C.資金清算關(guān)系
D.買賣關(guān)系
A.90%
B.80%
C.70%
D.60%
A.流動資金貸款
B.個人信用卡透支
C.助學(xué)貸款
D.個人汽車貸款
最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
形成一個（）機制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標準，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）
《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構(gòu)頒布的？（）
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況，結(jié)合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)？（）