多項(xiàng)選擇題為提高跨文化溝通能力，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)有效的培訓(xùn)，在哪些方面對(duì)管理層和內(nèi)部員工進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練（）

A.聘請(qǐng)專(zhuān)家成立特殊培訓(xùn)小組
B.文化敏感性訓(xùn)練
C.語(yǔ)言學(xué)習(xí)、跨文化溝通及處理跨文化沖突的技巧訓(xùn)練
D.地區(qū)環(huán)境模擬


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于高情境文化和低情境文化的闡述，正確的是（）

A.高情境文化中的溝通過(guò)程常常是含蓄的，溝通中重視的是情境而不是內(nèi)容
B.高情境文化中信息傳播較少依賴(lài)語(yǔ)言編碼，更多依賴(lài)物質(zhì)環(huán)境和語(yǔ)境，及雙方說(shuō)話的背景因素，表達(dá)模糊，常用隱喻
C.低情境文化中溝通常常是直接的，重視內(nèi)容，不太重視個(gè)體之間的關(guān)系
D.低情境文化中語(yǔ)言信息表達(dá)非常清楚和準(zhǔn)確，需要交際雙方根據(jù)交際語(yǔ)境去進(jìn)行推測(cè)的較多

2.多項(xiàng)選擇題在跨文化溝通策略中，改善認(rèn)知的做法包括（）

A.用管理者自身的文化標(biāo)志判斷他人的行為
B.要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方的文化
C.要認(rèn)真學(xué)習(xí)所在國(guó)家的文化
D.不可歧視或貶損其他文化，站在信息發(fā)送者的立場(chǎng)看待問(wèn)題

3.多項(xiàng)選擇題在跨文化溝通策略中，消除文化成見(jiàn)的方法包括（）

A.全面了解不同文化的人們的思維方式與行為習(xí)慣
B.全面了解不同文化的人們的語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通特點(diǎn)
C.提升換位意識(shí)
D.消除民族中心主義的偏見(jiàn)

4.多項(xiàng)選擇題語(yǔ)言因素導(dǎo)致跨文化溝通障礙，下列表述正確的有（）

A.語(yǔ)言差別是同文化溝通與跨文化溝通相區(qū)別的顯著標(biāo)志之一，也是企業(yè)中跨文化溝通的最大障礙之一
B.多語(yǔ)言環(huán)境企業(yè)中，容易在語(yǔ)義和語(yǔ)用兩個(gè)層面容易產(chǎn)生誤會(huì)，從而構(gòu)成跨文化溝通障礙
C.不同語(yǔ)言有不同的語(yǔ)用規(guī)則，忽視語(yǔ)用規(guī)則的差異性，容易引起溝通障礙
D.企業(yè)缺乏有效的跨文化溝通，容易在非語(yǔ)言交易層面引起誤會(huì)

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)行為取向影響因素中的具體形式，理解有誤的是（）

A.道德規(guī)范是一種內(nèi)化了的行為標(biāo)準(zhǔn)，其行為是自覺(jué)采取的
B.法律規(guī)范是一種強(qiáng)制性的行為規(guī)范，由國(guó)家制定和認(rèn)可，并由國(guó)家機(jī)構(gòu)保證實(shí)施
C.跨文化溝通者在法律規(guī)范上的沖突常常涉及經(jīng)濟(jì)利益問(wèn)題
D.在跨文化溝通中，法律規(guī)范上的沖突要比風(fēng)俗習(xí)慣上的沖突更難調(diào)和