多項選擇題在跨文化溝通策略中，消除文化成見的方法包括（）

A.全面了解不同文化的人們的思維方式與行為習慣
B.全面了解不同文化的人們的語言和非語言溝通特點
C.提升換位意識
D.消除民族中心主義的偏見


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1.多項選擇題語言因素導致跨文化溝通障礙，下列表述正確的有（）

A.語言差別是同文化溝通與跨文化溝通相區(qū)別的顯著標志之一，也是企業(yè)中跨文化溝通的最大障礙之一
B.多語言環(huán)境企業(yè)中，容易在語義和語用兩個層面容易產(chǎn)生誤會，從而構(gòu)成跨文化溝通障礙
C.不同語言有不同的語用規(guī)則，忽視語用規(guī)則的差異性，容易引起溝通障礙
D.企業(yè)缺乏有效的跨文化溝通，容易在非語言交易層面引起誤會

2.多項選擇題對行為取向影響因素中的具體形式，理解有誤的是（）

A.道德規(guī)范是一種內(nèi)化了的行為標準，其行為是自覺采取的
B.法律規(guī)范是一種強制性的行為規(guī)范，由國家制定和認可，并由國家機構(gòu)保證實施
C.跨文化溝通者在法律規(guī)范上的沖突常常涉及經(jīng)濟利益問題
D.在跨文化溝通中，法律規(guī)范上的沖突要比風俗習慣上的沖突更難調(diào)和

3.多項選擇題以下屬于霍夫斯坦德提出的描述文化差異性的指標的有（）

A.權力距離
B.個人主義與集體主義
C.男性主義與女性主義
D.高語境文化與低語境文化

4.多項選擇題下列關于掌握溝通技巧方面的表述正確的是（）

A.溝通是雙向的，要使溝通有效，雙方都應當積極投入交流，同時注意傾聽并做出判斷
B.溝通過程中，專業(yè)術語或特殊詞匯只有在雙方都理解的基礎上才能使用
C.對于信息接收者而言，最好的反饋技術就是讓信息發(fā)送者重述一遍信息內(nèi)容
D.要使溝通富有成效，管理者還必須注意肢體語言與所說的話得一致性

5.多項選擇題在組織溝通中由于信息傳遞鏈可能帶來信息失真，其原因是（）

A.管理層次多，機構(gòu)龐大
B.組織信息流動雙向，上下級之間信息反饋及時
C.基層真實情報傳達到高層領導處的信息量少
D.信息溝通中容易出現(xiàn)放大或縮小效應