問答題某小區(qū)，最近有業(yè)主向物業(yè)投訴：每天夜晚入睡的時(shí)候，他在家總能聽到"嗒、嗒、嗒……"的敲擊聲，非常影響他的休息，讓物業(yè)企業(yè)給予解決。該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作人員小王先到投訴業(yè)主的家里了解情況，實(shí)地觀察現(xiàn)場(chǎng)的聲音來源。雖然基本判明了聲音的來源，但沒有貿(mào)然地上業(yè)主家中去拜訪，而是向相鄰業(yè)主送達(dá)信件。信中非常委婉地表達(dá)了事件的情況，友善的提醒業(yè)主及其家人，合理安排夜間活動(dòng)和工作。信件傳達(dá)的第二天這種聲音就消失了。問題人際關(guān)系具有哪些功能？
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按比例分?jǐn)傌?zé)任制計(jì)算甲、乙保險(xiǎn)公司分擔(dān)的賠償額。
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A、B兩個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀分別體現(xiàn)了物業(yè)管理市場(chǎng)失靈的什么現(xiàn)象？分別說明政府應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)節(jié)。
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該小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)合同何時(shí)終止？
題型：?jiǎn)柎痤}
解決上述問題，需要資金投入的項(xiàng)目有哪些？費(fèi)用如何解決（不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加）。
題型：?jiǎn)柎痤}
個(gè)性化服務(wù)主要體現(xiàn)在哪些服務(wù)方面？判斷上述服務(wù)分別屬于哪方面的個(gè)性化服務(wù)。
題型：?jiǎn)柎痤}
.在具體的實(shí)踐過程中，物業(yè)管理的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在哪些方面？該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新管理具體體現(xiàn)在哪一方面？
題型：?jiǎn)柎痤}
物業(yè)管理中的行政管理工作內(nèi)容包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
述公共關(guān)系的含義。說明公共關(guān)系的基本構(gòu)成要素。
題型：?jiǎn)柎痤}
在物業(yè)管理過程中，訂立保險(xiǎn)合同時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？
題型：?jiǎn)柎痤}
對(duì)地基基礎(chǔ)的養(yǎng)護(hù)應(yīng)注意哪些方面？
題型：?jiǎn)柎痤}